|
Antal hits:
Tradera
|
|
|
En fråga om InternetbankenDenna tråd har 2 poster.
Du är just nu inte inloggad och kan inte svara på någon post.
Tillbaka
|
|
|
Författare |
|
Meddelande |
|
|
|
|
Gemini79
Antal inlägg: 2817
|
|
|
Skrivet: 2020-09-20, 02:06:03
Jag har skaffat internetbanken hos Sparbanken Skåne och Mobilt BankID. Vad jag undrar är om det finns någon här som är kund i Sparbanken och vet hur Kundservice Privat funkar. Jag har problem med en faktura - mottagaren har inte fått betalningen- så jag tänkte ringa till Kundservice Privat nu under söndagen. Är det samma sak som Telefonbanken och måste jag i såfall ansluta mig till tjänsten eller går det bra att bara ringa och identifiera mig med BankID:t?
|
|
|
|
|
|
Patrik
Administratör
Antal inlägg: 2003
|
|
|
Skrivet: 2020-09-20, 09:23:56
Jag är inte kund hos Sparbanken, men skulle gissa på att det fungerar ungefär som på andra banker.
De gånger jag kontaktat kundservice så har jag varit tvungen att identifiera mig med någon form av bank-id innan de ens kan säga hej i telefonen. Sedan brukar det gå bra när de vet att du är du.
|
|
|
|
Tillbaka  
För att svara på något, fråga eller bara ge beröm eller vad du nu vill skriva här, måste du först logga in. Om du inte medlem än så klicka på länken Bli medlem överst på sidan och det problemet är löst på 30 sekunder.
|
|
|
|